Pelayanan Masyarakat

1 min read

1. 👥 Kegiatan Sosial & Kepedulian Publik

Ditresnarkoba rutin mengadakan program sosial, seperti:

Pembagian sembako kepada warga tidak mampu, seperti penambal ban, pemulung, tuna wisma — contoh kegiatan pada Ramadan (25 Maret 2024)
Penyaluran bantuan ke anak yatim piatu dan panti asuhan di Batam (Februari 2025)

Program ini dimaksudkan sebagai bentuk tali kasih dan wujud komitmen “Kepri Adalah Kita”.

2. 🛎️ Layanan Pengaduan Masyarakat

Sejak 2019, Polda Kepri menyediakan portal pengaduan online di dumasitwasdapoldakepri.id.
- Masyarakat mendaftar via email & HP, operator di Polda–Polres–Polsek memberikan tanggapan dalam maksimal 2 hari kerja

3. 📢 Pelayanan Publik Terpadu (SPKT)

Ditresnarkoba berpartisipasi dalam Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT):
- Integrasi layanan dari berbagai fungsi (Resnarkoba, Reskrim, Lantas, dll).
- Menggunakan command center tingkat Polda dan Polres untuk sistem antrian dan pemrosesan masyarakat

4. 💡 Edukasi & Sosialisasi P4GN

Melaksanakan Operasi Antik Seligi (misalnya Maret–April 2024), fokus penindakan jaringan narkoba & pembentukan relawan anti-narkoba, serta sosialisasi bahaya narkoba

5. ☎️ Teknologi Penunjang Pelayanan

Mendukung publik yang ingin melaporkan atau minta info dengan Call Center 110 atau aplikasi Polri Super Apps (tersedia di Google Play/App Store)